Su registro y uso de nuestros Servicios.

Sus compras.

Solicitudes o preguntas que nos envía a través de formularios en línea, correo electrónico u otros medios.

Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o para recibir otro tipo de información, incluidas promociones.

Participación en encuestas o concursos.

como su nombre completo, dirección de correo electrónico,

para participar en determinadas funciones de los Servicios, como transacciones financieras por encima de un determinado umbral. Nuestro proveedor de servicios, Onfido, recogerá una foto de su documento de identidad (por ejemplo, un documento de identidad expedido por el gobierno) y un selfi subido y comparará los datos de escaneado facial de los mismos con el fin de comprobar su identidad. Cartamundi no tiene acceso a estos datos de escaneado facial. Para obtener más información, revise la

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, como datos del pedido, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago, incluida la información de la tarjeta de pago, servicios de pago como PayPal o monederos de criptomonedas (tenga en cuenta que la información de pago es procesada por procesadores de pago externos).

, incluidas las opiniones y preguntas que nos envíe a través del servicio de atención al cliente (por correo electrónico, teléfono o chat en línea) o mediante encuestas.

: algunas partes de los Servicios pueden permitirle publicar comentarios, fotos u otros contenidos que, dependiendo de dónde los publique, pueden ser visibles públicamente.

Cualquier otra información que nos proporcione directamente en relación con su uso de los Servicios.

Información del dispositivo e identificadores relacionados: incluida su dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, estado o país desde el que accedió a los Servicios y atributos de software y hardware. A partir de su dirección IP, podemos deducir su ubicación general (por ejemplo, ciudad/estado o código postal).

Información de uso: incluidas las páginas y URL de referencia y salida, el tipo de plataforma, el número de clics, los archivos descargados, los nombres de dominio, las páginas de destino, las páginas visitadas y el orden de dichas páginas, el tiempo dedicado a determinadas páginas, la fecha y hora de uso de los Servicios, los registros de errores, las preferencias de idioma y otra información similar.

Información de la ubicación: Cuando usted usa los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios recogemos información general sobre la ubicación de su ordenador o dispositivo móvil. Información de ubicación «general» se refiere a la información sobre la ciudad y el estado en que se encuentra su dispositivo en función de su dirección IP. También podemos obtener su ubicación general cuando introduce su código postal o usa las funciones de ubicación de los Servicios, por ejemplo, para encontrar comercios cercanos. Esta información nos permite darle acceso a contenidos que varían en función de su ubicación general. Si recogemos información precisa sobre la ubicación GPS a través de su dispositivo, primero le pediremos su permiso. Puede desactivar el intercambio de información de geolocalización precisa en los ajustes de su dispositivo.

Datos de fuentes públicas (por ejemplo, datos demográficos).

Socios comerciales, vendedores, revendedores de datos de consumidores, investigadores y analistas que nos proporcionan datos demográficos e información estadística sobre los usuarios en determinadas jurisdicciones.

Proveedores de prevención y detección de fraudes que nos proporcionan datos personales de fuentes disponibles (como redes sociales) para la comprobación de la identidad: por ejemplo, nombre, apellidos, edad, sexo, dirección de correo electrónico y domicilio, cookies, datos de redes sociales, datos generados por los usuarios de Internet y dirección IP.

Proporcionar nuestros Servicios, incluso cuando usted se registra para dichos Servicios.

Ponernos en contacto con usted en relación con los Servicios, incluidos los cambios importantes de nuestras políticas y las actualizaciones sobre sus compras. Cuando la legislación local lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing o de otro tipo.

Responder a sus solicitudes relacionadas con sus transacciones.

Proteger nuestros servicios, evitar usos indebidos y resolver problemas técnicos.

Responder a sus solicitudes de información y proporcionarle un servicio de atención al cliente más eficaz y eficiente, incluso a través de nuestras funciones de chat interactivo.

De acuerdo con los requisitos legales aplicables, ponernos en contacto con usted en relación con los Servicios, así como encuestas, promociones, eventos especiales y otros temas que consideremos que puedan ser de su interés.

Comprender mejor sus intereses y mejorar nuestros Servicios.

Llevar a cabo operaciones comerciales internas en apoyo de nuestros Servicios, como auditoría, prevención/lucha contra el fraude, facturación y contabilidad, ventas y marketing, análisis e investigación y desarrollo.

Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Cumplir todos los procedimientos, leyes y reglamentos que se nos apliquen.

Para realizar la comprobación de identidad a través de nuestro proveedor de servicios de comprobación de identidad.

Conservar y usar su información en relación con posibles reclamaciones legales cuando sea necesario y con fines de cumplimiento, reglamentarios y de auditoría.

Permitirle participar en encuestas y concursos.

Enviarle comunicaciones de marketing y otras comunicaciones comerciales y usar cookies no estrictamente necesarias, como se detalla en el apartado sobre cookies y tecnologías similares que figura más abajo, cuando la legislación local exija dicho consentimiento (tenga en cuenta que estos requisitos varían según la jurisdicción y que no todas las jurisdicciones exigen el consentimiento para tales usos).

 Proporcionamos acceso a su información o la compartimos con terceros seleccionados que prestan servicios en nuestro nombre. Dichos terceros nos prestan diferentes servicios, como hospedaje web y almacenamiento de datos, comprobación de identidad, atención al cliente, seguridad, prevención del fraude y servicios jurídicos.

Compartimos su información con filiales y subsidiarias actuales o futuras de la familia de empresas Cartamundi para los fines descritos en esta Política de privacidad.

. Algunos de nuestros Servicios pueden asociarse ocasionalmente con otra entidad para ofrecer servicios, productos, eventos y promociones de marca compartida o de promoción cruzada. La información que proporcione en relación con dichos Servicios puede ser recogida directamente por el tercero o compartida con el tercero, así como con algún patrocinador o anunciante participante de dichos Servicios. Estos terceros usarán su información de acuerdo con su propia política de privacidad.

 Podemos revelar la información que recogemos y mantenemos sobre usted si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha revelación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con procesos legales (por ejemplo, una citación u orden judicial) u obligaciones reglamentarias; (b) hacer cumplir cualquier contrato con usted, si procede; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; (e) investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales sospechosas o reales, o para cooperar con los organismos públicos; o (f) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Cartamundi, sus agentes y afiliados, sus usuarios y el público. En estos casos, sus datos podrán ser compartidos con terceros, como entidades gubernamentales, terceros según lo dispuesto por la ley o una acción judicial o por ser necesarios para tales fines, entidades encargadas de la investigación y empresas de tecnología de la información o de seguridad de la información.

Como se ha descrito anteriormente, terceros como Google pueden recoger o recibir determinada información sobre usted o su uso de los Servicios para proporcionar anuncios (incluso anuncios personalizados) o para medir y analizar el rendimiento de los anuncios.

. Podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En tales transacciones (incluso en la contemplación de tales transacciones), la información de los usuarios puede figurar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, es probable que la información de los clientes (incluida su dirección de correo electrónico) sea uno de los activos empresariales transferidos.

 Podemos compartir su información con destinatarios en función de sus indicaciones o consentimiento.

solicitar que le proporcionemos una copia o el acceso a determinada información que tenemos sobre usted;

solicitar que actualicemos la información desactualizada o incorrecta;

solicitar que eliminemos determinada información que tenemos sobre usted;

solicitar que restrinjamos la forma en que procesamos y revelamos algunos de sus datos;

oponerse al tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en la consecución de nuestros intereses legítimos;

revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

información del dispositivo e identificadores, como la dirección IP, e identificadores de publicidad únicos y cookies; información de conexión y uso, como el historial de navegación o el uso de aplicaciones, información de geolocalización, como la ciudad; y datos de inferencia.

cualquiera de las categorías anteriores de información que recogemos con: nuestras filiales; socios comerciales para prestarle los servicios que solicite; proveedores de servicios; otras partes, incluidas entidades gubernamentales, cuando así lo exija la ley o para proteger a nuestros usuarios y servicios; servicios de redes sociales de conformidad con ese servicio y su configuración; y con su consentimiento o en relación con una transacción corporativa;

información comercial y datos financieros, incluida su información de pago, con procesadores de pagos;

información e identificadores de dispositivos y actividad en Internet u otras redes o dispositivos con entidades que proporcionan contenidos, publicidad y funcionalidades.

información del dispositivo e identificadores, como la dirección IP, e identificadores de publicidad únicos y cookies; información de conexión y uso, como el historial de navegación o el uso de aplicaciones, información de geolocalización, como la ciudad; y datos de inferencia.

: Puede solicitar confirmación sobre la existencia de tratamiento de sus datos personales.

Puede solicitar una copia de los datos tratados, que se pondrán a su disposición en un formato legible y electrónico.

En determinados casos, puede solicitar la actualización, modificación o corrección de sus datos, especialmente si son incorrectos o no están actualizados.

Podrá solicitar la exclusión de sus datos de nuestras plataformas y nuestros repositorios sin necesidad de aportar justificación alguna, así como solicitar la exclusión, bloqueo o anonimización de dichos datos personales. Tenga en cuenta que esta medida puede tener como consecuencia que no pueda usar los Servicios o las funcionalidades completas de los Servicios.

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Puede solicitar información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento en situaciones concretas y sobre las consecuencias de la no prestación de dicho consentimiento.

En los casos en que nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocarlo en cualquier momento.

 Los interesados tienen derecho a ser informados sobre la recogida y uso de sus datos personales.

Los interesados tienen derecho a ver y solicitar copias de sus datos personales.

 Los interesados tienen derecho a solicitar que se actualicen o corrijan los datos personales inexactos o desactualizados.

Los interesados tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que no se trata de un derecho absoluto y que puede estar sujeto a exenciones basadas en determinadas leyes.

Los interesados tienen derecho a solicitar que sus datos se transfieran a otro responsable del tratamiento o se les proporcionen a ellos. Los datos deben proporcionarse en un formato electrónico legible por máquina.

Los interesados tienen derecho a solicitar la limitación o supresión del tratamiento de sus datos personales.

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Los interesados tienen derecho a oponerse a que se tomen decisiones con sus datos basadas únicamente en decisiones automatizadas o en la elaboración de perfiles.

El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo a la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y el RGPD a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El responsable del tratamiento informará al interesado acerca de dichos destinatarios, si este así lo solicita.

Solicitar el derecho a obtener intervención humana por nuestra parte y el derecho a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a

indicando «Decisión automatizada» como título de su solicitud, y

Solicitud para obtener información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en

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