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España: Hro Privacy Policy

Fecha de entrada en vigor: 19 de diciembre de 2022

Esta Política de privacidad describe las prácticas de protección de datos de Cartamundi Services NV y sus afiliados, incluida United States Playing Card Company (en lo sucesivo denominados en conjunto «Cartamundi», «nosotros» o «nuestro») con respecto a los sitios web, las aplicaciones móviles y las iniciativas que enlazan con esta Política de privacidad y cuando usted interactúa de otra manera con nosotros en línea o fuera de línea («Servicios»). Esta Política de privacidad se aplica a la información que recogemos y usamos cuando usted accede y usa los Servicios o interactúa de cualquier otra manera con nosotros.

Este tratamiento de su información es realizado por United States Playing Card Company como responsable del tratamiento en 300 Gap Way, Erlanger, KY 41018, Estados Unidos.

LEA CON ATENCIÓN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA ENTENDER CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN.

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Obtenemos información sobre usted a través de los medios que se indican a continuación cuando prestamos los Servicios.

  1. INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

Recogemos la información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recogemos información sobre usted a través de:

  • Su registro y uso de nuestros Servicios.
  • Sus compras.
  • Solicitudes o preguntas que nos envía a través de formularios en línea, correo electrónico u otros medios.
  • Cuando se suscribe a nuestro boletín informativo o para recibir otro tipo de información, incluidas promociones.
  • Participación en encuestas o concursos.

Información sobre usted. Los tipos de datos que recogemos directamente de usted incluyen:

  • Información de contacto, registro y admisibilidad como su nombre completo, dirección de correo electrónico,

datos de inicio de sesión (contraseña y nombre de usuario o correo electrónico), dirección, número de teléfono, nombre de usuario en línea y fecha de nacimiento.

  • Información de comprobación de identidad para participar en determinadas funciones de los Servicios, como transacciones financieras por encima de un determinado umbral. Nuestro proveedor de servicios, Onfido, recogerá una foto de su documento de identidad (por ejemplo, un documento de identidad expedido por el gobierno) y un selfi subido y comparará los datos de escaneado facial de los mismos con el fin de comprobar su identidad. Cartamundi no tiene acceso a estos datos de escaneado facial. Para obtener más información, revise la Política de privacidad de Onfido .
  • Información transaccional, como datos del pedido, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago, incluida la información de la tarjeta de pago, servicios de pago como PayPal o monederos de criptomonedas (tenga en cuenta que la información de pago es procesada por procesadores de pago externos).
  • Consultas y comentarios, incluidas las opiniones y preguntas que nos envíe a través del servicio de atención al cliente (por correo electrónico, teléfono o chat en línea) o mediante encuestas.
  • Contenido generado por el usuario: algunas partes de los Servicios pueden permitirle publicar comentarios, fotos u otros contenidos que, dependiendo de dónde los publique, pueden ser visibles públicamente.
  • Cualquier otra información que nos proporcione directamente en relación con su uso de los Servicios.
  1. INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS POR MEDIOS AUTOMATIZADOS

Cuando usted usa nuestros Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios recogemos cierta información a través de medios automatizados usando una variedad de tecnologías, incluyendo cookies y herramientas similares, para ayudar a recoger esta información. Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies y herramientas similares en el Apartado «COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES » que se encuentra más abajo. La información que recogemos, con su consentimiento cuando así lo exige la ley (tenga en cuenta que los requisitos de consentimiento varían según la jurisdicción), incluye:

  • Información del dispositivo e identificadores relacionados: incluida su dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo, estado o país desde el que accedió a los Servicios y atributos de software y hardware. A partir de su dirección IP, podemos deducir su ubicación general (por ejemplo, ciudad/estado o código postal).
  • Información de uso: incluidas las páginas y URL de referencia y salida, el tipo de plataforma, el número de clics, los archivos descargados, los nombres de dominio, las páginas de destino, las páginas visitadas y el orden de dichas páginas, el tiempo dedicado a determinadas páginas, la fecha y hora de uso de los Servicios, los registros de errores, las preferencias de idioma y otra información similar.
  • Información de la ubicación: Cuando usted usa los Servicios, nosotros y nuestros proveedores de servicios recogemos información general sobre la ubicación de su ordenador o dispositivo móvil. Información de ubicación «general» se refiere a la información sobre la ciudad y el estado en que se encuentra su dispositivo en función de su dirección IP. También podemos obtener su ubicación general cuando introduce su código postal o usa las funciones de ubicación de los Servicios, por ejemplo, para encontrar comercios cercanos. Esta información nos permite darle acceso a contenidos que varían en función de su ubicación general. Si recogemos información precisa sobre la ubicación GPS a través de su dispositivo, primero le pediremos su permiso. Puede desactivar el intercambio de información de geolocalización precisa en los ajustes de su dispositivo.

Tenga en cuenta que cierta información, como la información de geolocalización precisa o los datos biométricos, se considera «sensible» según ciertas leyes, y esta información se recoge de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Información que recogemos de plataformas de redes sociales o servicios de inicio de sesión único

Si inicia sesión usando credenciales de redes sociales o un inicio de sesión único (como Google o Facebook), según su configuración, podemos recibir cierta información para permitir dicho inicio de sesión, como un token de autenticación o su nombre de usuario o correo electrónico. Si interactúa con nosotros a través de un servicio de redes sociales (por ejemplo, cuando pone un «me gusta», nos sigue o comenta en nuestras páginas), podemos tener acceso a su información desde esa red social, según su configuración, como su nombre, ID de la red social, foto, ciudad actual, sus comentarios sobre nuestros Servicios y las personas/sitios que sigue.

Información que recogemos de otras fuentes

También podemos recoger datos personales sobre usted de otras fuentes. Esta recopilación se lleva a cabo únicamente en la medida permitida por la ley aplicable e incluye, en particular, los siguientes datos:

  • Datos de fuentes públicas (por ejemplo, datos demográficos).
  • Socios comerciales, vendedores, revendedores de datos de consumidores, investigadores y analistas que nos proporcionan datos demográficos e información estadística sobre los usuarios en determinadas jurisdicciones.
  • Proveedores de prevención y detección de fraudes que nos proporcionan datos personales de fuentes disponibles (como redes sociales) para la comprobación de la identidad: por ejemplo, nombre, apellidos, edad, sexo, dirección de correo electrónico y domicilio, cookies, datos de redes sociales, datos generados por los usuarios de Internet y dirección IP.

Podemos combinar, compilar o conectar los datos personales que recogemos de usted, a través de medios automatizados, de las redes sociales o de las otras fuentes antes mencionadas. Cuando los datos personales nos son comunicados por terceros, tomamos medidas para asegurarnos de que dichos terceros están legalmente autorizados a comunicarnos sus datos personales.

CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN

Usamos su información para diferentes fines y con determinados fundamentos jurídicos (en virtud de la ley aplicable) en función de los tipos de información que hayamos recogido de usted y sobre usted, incluyendo:

Para cumplir nuestro acuerdo con usted:

  • Proporcionar nuestros Servicios, incluso cuando usted se registra para dichos Servicios.
  • Ponernos en contacto con usted en relación con los Servicios, incluidos los cambios importantes de nuestras políticas y las actualizaciones sobre sus compras. Cuando la legislación local lo exija, solicitaremos su consentimiento antes de enviarle comunicaciones de marketing o de otro tipo.
  • Responder a sus solicitudes relacionadas con sus transacciones.

Por nuestros legítimos intereses comerciales:

  • Proteger nuestros servicios, evitar usos indebidos y resolver problemas técnicos.
  • Responder a sus solicitudes de información y proporcionarle un servicio de atención al cliente más eficaz y eficiente, incluso a través de nuestras funciones de chat interactivo.
  • De acuerdo con los requisitos legales aplicables, ponernos en contacto con usted en relación con los Servicios, así como encuestas, promociones, eventos especiales y otros temas que consideremos que puedan ser de su interés.
  • Comprender mejor sus intereses y mejorar nuestros Servicios.
  • Llevar a cabo operaciones comerciales internas en apoyo de nuestros Servicios, como auditoría, prevención/lucha contra el fraude, facturación y contabilidad, ventas y marketing, análisis e investigación y desarrollo.
  • Establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo:

  • Cumplir todos los procedimientos, leyes y reglamentos que se nos apliquen.
  • Para realizar la comprobación de identidad a través de nuestro proveedor de servicios de comprobación de identidad.
  • Conservar y usar su información en relación con posibles reclamaciones legales cuando sea necesario y con fines de cumplimiento, reglamentarios y de auditoría.

Con su consentimiento para:

  • Permitirle participar en encuestas y concursos.
  • Enviarle comunicaciones de marketing y otras comunicaciones comerciales y usar cookies no estrictamente necesarias, como se detalla en el apartado sobre cookies y tecnologías similares que figura más abajo, cuando la legislación local exija dicho consentimiento (tenga en cuenta que estos requisitos varían según la jurisdicción y que no todas las jurisdicciones exigen el consentimiento para tales usos).

También podemos recoger y usar información personal en relación con su consentimiento en otras circunstancias. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, aunque es posible que no pueda usar un servicio o función que requiera la recopilación o el uso de esa información personal.

Información agregada/anonimizada. Podemos usar información agregada o no identificable que ya no pueda vincularse a usted o a su dispositivo («Información agregada/anonimizada») para cualquier fin, incluidos, entre otros, fines de investigación y marketing, y también podemos compartir dichos datos con terceros, incluidos anunciantes, socios y patrocinadores.

Detección automatizada del fraude: Para determinados servicios, podemos implementar el uso de la detección automatizada de fraudes con el objetivo de detectar y bloquear la creación de cuentas y transacciones fraudulentas. Estas comprobaciones automáticas las realizan nuestros proveedores de prevención y detección de fraudes y se basan en fuentes disponibles como las redes sociales. Estos datos pueden compilarse y los proveedores de prevención y detección de fraudes pueden efectuar análisis automatizados mediante algoritmos para asignar una determinada puntuación de riesgo a cada transacción teniendo en cuenta sus características. En función de su puntuación, una transacción puede ser rechazada automáticamente. Los residentes en el EEE y en el Reino Unido pueden informarse sobre las opciones relacionadas con esta detección automatizada de fraudes en «Información adicional para residentes en el Reino Unido y el EEE ».

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Para el funcionamiento de los Servicios, podemos usar una tecnología llamada «cookies». Una cookie es un fragmento de información que el ordenador que aloja nuestros Servicios almacena en su navegador cuando usted accede a los Servicios. Usamos varios tipos de cookies y tecnologías similares, incluidos píxeles, gifs, balizas web y otras tecnologías de seguimiento, así como cookies propias y de terceros. Las cookies pueden ser persistentes, que permanecen en su ordenador hasta que las borre, o pueden ser basadas en su sesión de navegación, que se borran una vez que cierra el navegador.

Nuestros Servicios usan los siguientes tipos de Cookies propias y de terceros:

  • Cookies esenciales 

Las cookies esenciales son necesarias por razones puramente técnicas para usar nuestros Servicios. Dada la necesidad técnica, solo se aplica una obligación de información, y estas cookies se colocan en cuanto usted accede a nuestros Servicios (al contrario que las cookies opcionales, para las que se requiere su consentimiento). No obstante, puede desactivar las cookies esenciales cambiando la configuración de su navegador, pero esto puede afectar a la funcionalidad de nuestros Servicios.

  • Cookies opcionales
  • Cookies de segmentación

Estas cookies son colocadas por nuestros socios publicitarios. Si acepta su colocación, pueden ser utilizados por nuestros socios publicitarios para elaborar un perfil de sus intereses y mostrarle anuncios relevantes en otros sitios. Se basan en la identificación exclusiva de su navegador y dispositivo de Internet. Si no permite el uso de estas cookies, recibirá menos publicidad dirigida.

  • Cookies de redes sociales

Estas cookies son instaladas por una serie de servicios de redes sociales que hemos añadido a nuestros Servicios para permitir a los usuarios compartir nuestro contenido con sus amigos y redes. Una vez aceptadas, son capaces de rastrear su navegador en otros sitios y crear un perfil de sus intereses. Esto posiblemente impactaría en el contenido y los mensajes que vería en otros sitios que visite. Si no permite estas cookies, es posible que no pueda usar o ver estas herramientas de uso compartido.

  • Cookies de rendimiento

Una vez aceptadas, estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestros Servicios. Nos ayudan a saber cuáles son los Servicios más y menos populares y a ver cómo las personas usan y navegan por nuestros Servicios. Si no permite estas cookies, nos impedirá saber cuándo y cómo ha utilizado nuestros Servicios.

Usted puede tener la posibilidad de aceptar o rechazar ciertas cookies en nuestros Servicios dependiendo de su jurisdicción. Además, la mayoría de los navegadores tienen opciones que le permiten rechazar las cookies si así lo prefiere. Su navegador proporciona instrucciones detalladas al respecto. Si no acepta todas las cookies o retira su consentimiento a determinadas cookies cuando se le haya solicitado y haya dado su consentimiento, es posible que no pueda usar todas las funcionalidades de los Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite http://www.allaboutcookies.org/ o la configuración de cookies de su navegador.

ANÁLISIS EN LÍNEA

Podemos usar servicios de análisis web (como los de Google Analytics) en nuestros Servicios para recoger y analizar información de uso a través de cookies y herramientas similares; realizar auditorías, investigaciones o informes; ayudar en la prevención del fraude; y proporcionarle determinadas funciones. Para evitar que Google Analytics use su información con fines analíticos, puede instalar el complemento de exclusión voluntaria de Google Analytics para navegadores haciendo clic aquí. Si recibe correos electrónicos nuestros, podemos usar determinadas herramientas de análisis, como GIF transparentes, para capturar datos como, por ejemplo, cuándo abre nuestro mensaje o hace clic en los enlaces o banners que contienen nuestros correos electrónicos. Estos datos nos permiten evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones y campañas de marketing.

PUBLICIDAD EN LÍNEA

En nuestros Servicios, permitimos que determinados socios de tecnología publicitaria de terceros coloquen cookies u otras tecnologías de seguimiento en su navegador para recoger información sobre usted, tal y como se ha comentado anteriormente. Estos terceros (por ejemplo, redes publicitarias y servidores de anuncios como Google y otros) pueden usar esta información para ofrecerle contenidos y publicidad relevantes mientras navega por Internet. Puede visitar Enlace de exclusión voluntaria del consumidor de Network Advertising Initiative, el Enlace de exclusión voluntaria del consumidor de Digital Advertising Alliance, o Sus opciones en línea para optar por excluir voluntariamente los anuncios basados en intereses de las empresas que participan en estos programas. Nosotros no controlamos estas exclusiones voluntarias ni quién participa en estos programas. No nos hacemos responsables de la disponibilidad continua o exactitud de estos mecanismos. Tenga en cuenta que estos programas deben usarse en cada navegador que utilice. Si usa estos mecanismos, es posible que siga viendo anuncios en Internet, pero las empresas participantes no los adaptarán en función de sus actividades en línea a lo largo del tiempo.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Compartiremos su información de las siguientes formas:

  • Proveedores de servicios. Proporcionamos acceso a su información o la compartimos con terceros seleccionados que prestan servicios en nuestro nombre. Dichos terceros nos prestan diferentes servicios, como hospedaje web y almacenamiento de datos, comprobación de identidad, atención al cliente, seguridad, prevención del fraude y servicios jurídicos.
  • Filiales y subsidiarias. Compartimos su información con filiales y subsidiarias actuales o futuras de la familia de empresas Cartamundi para los fines descritos en esta Política de privacidad.
  • Terceros asociados para ofrecer productos y servicios de marca compartida u ofrecidos conjuntamente. Algunos de nuestros Servicios pueden asociarse ocasionalmente con otra entidad para ofrecer servicios, productos, eventos y promociones de marca compartida o de promoción cruzada. La información que proporcione en relación con dichos Servicios puede ser recogida directamente por el tercero o compartida con el tercero, así como con algún patrocinador o anunciante participante de dichos Servicios. Estos terceros usarán su información de acuerdo con su propia política de privacidad.
  • Protección de Cartamundi y otros. Podemos revelar la información que recogemos y mantenemos sobre usted si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha revelación es razonablemente necesaria para: (a) cumplir con procesos legales (por ejemplo, una citación u orden judicial) u obligaciones reglamentarias; (b) hacer cumplir cualquier contrato con usted, si procede; (c) responder a reclamaciones de que cualquier contenido viola los derechos de terceros; (d) responder a sus solicitudes de servicio al cliente; (e) investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales sospechosas o reales, o para cooperar con los organismos públicos; o (f) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Cartamundi, sus agentes y afiliados, sus usuarios y el público. En estos casos, sus datos podrán ser compartidos con terceros, como entidades gubernamentales, terceros según lo dispuesto por la ley o una acción judicial o por ser necesarios para tales fines, entidades encargadas de la investigación y empresas de tecnología de la información o de seguridad de la información.
  • Terceros que prestan servicios de publicidad. Como se ha descrito anteriormente, terceros como Google pueden recoger o recibir determinada información sobre usted o su uso de los Servicios para proporcionar anuncios (incluso anuncios personalizados) o para medir y analizar el rendimiento de los anuncios.
  • Transferencias empresariales. Podemos comprar, fusionarnos o asociarnos con otras empresas. En tales transacciones (incluso en la contemplación de tales transacciones), la información de los usuarios puede figurar entre los activos transferidos. Si una parte o la totalidad de nuestros activos se venden o transfieren a un tercero, es probable que la información de los clientes (incluida su dirección de correo electrónico) sea uno de los activos empresariales transferidos.
  • Con su consentimiento. Podemos compartir su información con destinatarios en función de sus indicaciones o consentimiento.

Podemos compartir o divulgar Información agregada/anonimizada con terceros.

SUS DERECHOS Y SUS OPCIONES

Usted puede tener ciertos derechos en virtud de la leyes aplicables (dependiendo de su jurisdicción) con respecto a su información, como se describe con más detalle en este apartado.

  1. SUS DERECHOS LEGALES

De conformidad con las leyes de privacidad del EEE, Reino Unido y California, Colorado y otros estados, es posible que se le permita realizar determinadas solicitudes en función del país o estado en el que resida. Usted puede:

  • solicitar que le proporcionemos una copia o el acceso a determinada información que tenemos sobre usted;
  • solicitar que actualicemos la información desactualizada o incorrecta;
  • solicitar que eliminemos determinada información que tenemos sobre usted;
  • solicitar que restrinjamos la forma en que procesamos y revelamos algunos de sus datos;
  • oponerse al tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en la consecución de nuestros intereses legítimos;
  • revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos.

Tenga en cuenta que sus derechos pueden variar en función de su jurisdicción.

Si desea obtener más información en relación con los derechos que le otorga la ley aplicable o desea ejercer alguno de ellos, envíenos un correo electrónico a [email protected] en cualquier momento.

Consideraremos todas las solicitudes y daremos nuestra respuesta en el plazo previsto por la ley aplicable. Determinada información puede estar exenta de tales solicitudes en algunas circunstancias, por ejemplo, si necesitamos seguir procesando su información por nuestros intereses legítimos (cuando lo permita la ley) o para cumplir una obligación legal. Podemos pedirle que nos proporcione la información necesaria para confirmar su identidad y residencia antes de responder a su solicitud. La tramitación de su solicitud es gratuita. No obstante, podremos cobrar una tarifa razonable o negarnos a dar curso a la solicitud si la misma es manifiestamente infundada o excesiva.

Los agentes autorizados para residentes en California pueden presentar solicitudes a: [email protected]. Es posible que necesitemos una prueba de la autorización escrita que usted ha dado.

Los residentes de Virginia pueden apelar la denegación de una solicitud aquí: [email protected]. Le responderemos en el plazo legalmente establecido, incluyendo una explicación por escrito de los resultados de su recurso.

Opciones de privacidad: No vender, compartir ni procesar mi información personal para publicidad dirigida

Los residentes de ciertos estados, como California, Virginia y Utah, pueden optar por no aceptar la «venta» de algunos o todos sus datos personales. Algunos de estos estados, como California y Virginia, también pueden permitir a los residentes optar por no compartir o procesar su información personal para publicidad dirigida a ellos. La ley aplicable define ampliamente «vender» o «compartir» de una manera que puede incluir permitir a terceros recibir cierta información como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación u otra actividad para permitir la entrega y medición de publicidad basada en intereses. Por lo tanto, podemos compartir o procesar con fines de publicidad dirigida a usted las siguientes categorías de información, lo que puede considerarse una venta:

  • información del dispositivo e identificadores, como la dirección IP, e identificadores de publicidad únicos y cookies; información de conexión y uso, como el historial de navegación o el uso de aplicaciones, información de geolocalización, como la ciudad; y datos de inferencia.

Si usted o su agente autorizado desean excluirse del uso de su información para tales fines, pueden hacerlo como se indica en la página siguiente: Sus opciones de privacidad .

Es posible que siga recibiendo publicidad, pero no será adaptada a sus intereses. Tenga en cuenta que si usa distintos navegadores, dispositivos o servicios, tendrá que hacer sus elecciones por separado. En algunos casos, también se le puede presentar un campo de formulario para rellenar, en esos casos le pedimos su dirección de correo electrónico u otra información para que podamos añadirla a una lista de supresión adecuada.

Tenga en cuenta que si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo (como Global Privacy Control), reconocemos dicha preferencia de acuerdo y en la medida en que lo exija la ley aplicable.

  1. COMUNICACIONES DE MARKETING

Puede indicarnos que no usemos su información de contacto para contactarlo con información que creemos que puede interesarle con respecto a Cartamundi o sus productos y servicios, poniéndose en contacto con nosotros usando la información a continuación. En nuestros mensajes de marketing por correo electrónico, también puede optar por la exclusión voluntaria siguiendo las instrucciones que se encuentran en la parte inferior de dichos correos o mensajes. Aun así, podremos usar y divulgar determinada información según lo permitido por la presente Política de privacidad o según lo exija la ley aplicable. Por ejemplo, usted no puede optar por no recibir determinados correos electrónicos transaccionales nuestros, como los que confirman sus solicitudes o le proporcionan actualizaciones relativas a nuestra Política de privacidad u otros términos.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA USUARIOS INTERNACIONALES

Dado que Cartamundi opera en los Estados Unidos, tenga en cuenta que su información puede ser tratada y almacenada en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones de todo el mundo donde nosotros o nuestros proveedores de servicios estemos ubicados, y que dichas jurisdicciones pueden tener leyes de privacidad diferentes a las de su jurisdicción. Siempre que su información es transferida, almacenada o tratada por nosotros, tomamos las medidas apropiadas para proteger su información de acuerdo con esta Política de privacidad y las leyes aplicables. Estas medidas pueden incluir la aplicación de cláusulas contractuales estándar para regular la transferencia de su información, u otras medidas y salvaguardias suplementarias reconocidas por las leyes aplicables. Puede obtener más información sobre dichas medidas complementarias previa solicitud (véase el apartado «Información de contacto» más abajo).

Si tiene alguna duda o queja sobre nuestras actividades de tratamiento de datos, le instamos a que primero intente resolver dichas cuestiones directamente con nosotros, poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento según lo establecido en el apartado «Información de contacto» que figura más abajo. No obstante, si procede, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de la protección de datos del país en el que tenga su sede.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA USUARIOS DE CALIFORNIA

Si reside en California, la legislación de este estado nos obliga a proporcionarle información adicional sobre cómo recogemos, usamos y compartimos su «información personal» (tal y como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California [«CCPA»]).

Recogemos las siguientes categorías de información personal: identificadores (como su nombre y dirección de correo electrónico e identificación gubernamental); información comercial (un registro de sus pedidos); datos financieros (información de pago procesada por un procesador de pagos externo y su historial de compras); datos biométricos (procesados por un proveedor de comprobación de identidad); información de Internet u otras redes (cómo interactúa con nuestros Servicios); información de ubicación (porque su dirección IP puede indicar su ubicación general); datos inferidos sobre usted (por ejemplo, qué contenidos pueden interesarle); y otra información que le identifique o pueda asociarse razonablemente con usted. Para obtener más información sobre lo que recogemos y las fuentes de dicha recopilación, véase el apartado «La información que recogemos» que figura más arriba.

Recogemos información personal para los fines descritos en «Cómo usamos su información» más arriba.

Podemos revelar:

  • cualquiera de las categorías anteriores de información que recogemos con: nuestras filiales; socios comerciales para prestarle los servicios que solicite; proveedores de servicios; otras partes, incluidas entidades gubernamentales, cuando así lo exija la ley o para proteger a nuestros usuarios y servicios; servicios de redes sociales de conformidad con ese servicio y su configuración; y con su consentimiento o en relación con una transacción corporativa;
  • información comercial y datos financieros, incluida su información de pago, con procesadores de pagos;
  • información e identificadores de dispositivos y actividad en Internet u otras redes o dispositivos con entidades que proporcionan contenidos, publicidad y funcionalidades.

Para obtener más información, véase el apartado «Cómo compartimos su información» que figura más arriba.

Si usted es residente en California, la CCPA le permite a usted o a su agente autorizado efectuar determinadas solicitudes sobre su información personal; consulte más arriba Sus derechos legales. Tomaremos las medidas razonables para comprobar su identidad y sus solicitudes, incluida la comprobación de la información de su cuenta, su residencia o la dirección de correo electrónico que nos facilite. La CCPA también le proporciona el derecho a no ser discriminado (según lo dispuesto en la ley aplicable) por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

La ley de California define ampliamente «vender» o «compartir» de una manera que puede incluir permitir a terceros recibir cierta información como cookies, dirección IP, identificadores de dispositivos, comportamiento de navegación u otra actividad para permitir la entrega y medición de publicidad basada en intereses. Por lo tanto, podemos compartir las siguientes categorías de información, lo que puede considerarse una venta (según la definición de la ley de California):

  • información del dispositivo e identificadores, como la dirección IP, e identificadores de publicidad únicos y cookies; información de conexión y uso, como el historial de navegación o el uso de aplicaciones, información de geolocalización, como la ciudad; y datos de inferencia.

Si usted o su agente autorizado desean excluirse del uso de su información para tales fines (en la medida en que esto se considere una venta), pueden hacerlo como se indica en la página siguiente: Sus opciones de privacidad .

Una vez al año, los residentes en California también pueden solicitar cierta información relativa a la divulgación de determinadas categorías de información personal a terceros para sus fines de marketing directo en el año natural anterior.

Conservamos su información mientras sea necesario para cumplir los fines para los que la recopilamos, a menos que la ley exija o permita una conservación más prolongada. Tenemos en cuenta la naturaleza y la sensibilidad de la información, los fines para los que tratamos la información, los requisitos legales aplicables y nuestros intereses legítimos a la hora de determinar cuánto tiempo conservar la información. Diferentes fines de tratamiento pueden dictar diferentes periodos de conservación para los mismos tipos de información. Por ejemplo, si opta por excluirse del marketing por correo electrónico, mantendremos su correo electrónico en nuestra lista de supresión durante un tiempo prolongado para cumplir con su solicitud.

Con respecto a las señales actuales de «No rastrear», no tomamos ninguna medida cuando recibimos una señal de No rastrear, ya que actualmente no existe una norma universal para hacerlo. Si la ley se modifica para requerir una acción en respuesta a tales señales, nos adheriremos a la ley vigente en ese momento y modificaremos esta Política de privacidad en ese momento.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES EN BRASIL

Le proporcionaremos medios para acceder, corregir, excluir o modificar los datos que nos haya suministrado, para solicitar la corrección, exclusión o modificación de los respectivos datos personales.

Si desea obtener más información en relación con los derechos que le otorga la ley aplicable o desea ejercer alguno de ellos, póngase en contacto con nosotros en cualquier momento usando la información que figura en el apartado «Información de contacto». Tendrá derecho a la siguiente información:

  • Confirmación de la existencia de tratamiento de datos: Puede solicitar confirmación sobre la existencia de tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho de acceso a sus datos: Puede solicitar una copia de los datos tratados, que se pondrán a su disposición en un formato legible y electrónico.
  • Modificación o corrección de datos: En determinados casos, puede solicitar la actualización, modificación o corrección de sus datos, especialmente si son incorrectos o no están actualizados.
  • Exclusión, bloqueo o anonimización de datos: Podrá solicitar la exclusión de sus datos de nuestras plataformas y nuestros repositorios sin necesidad de aportar justificación alguna, así como solicitar la exclusión, bloqueo o anonimización de dichos datos personales. Tenga en cuenta que esta medida puede tener como consecuencia que no pueda usar los Servicios o las funcionalidades completas de los Servicios.
  • Información sobre el intercambio de datos: Puede solicitar información sobre las entidades públicas o privadas con las que hemos compartido sus datos personales.
  • Información sobre el consentimiento: Puede solicitar información sobre la posibilidad de no prestar el consentimiento en situaciones concretas y sobre las consecuencias de la no prestación de dicho consentimiento.
  • Revocación del consentimiento: En los casos en que nos haya dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, podrá revocarlo en cualquier momento.

Canales para exigir sus derechos: Para exigir los derechos enumerados anteriormente, debe dirigir sus solicitudes a través del apartado «Información de contacto» o directamente al Delegado de Protección de Datos que figura a continuación. En la referida solicitud, usted deberá incluir: (a) su cualificación (nombre completo y correo electrónico); (b) especificación de la medida objeto de su solicitud en relación con sus datos personales, y (c) si procede, especificar los datos objeto de la solicitud. Salvo que la ley aplicable establezca lo contrario, en un plazo de 15 días, el Delegado de Protección de Datos o nosotros responderemos a su solicitud: (a) comunicando el cumplimiento de la solicitud; (b) presentando justificación, cuando no sea posible cumplir la solicitud, o (c) estimando un nuevo plazo para cumplir la solicitud y la justificación de dicha prórroga.

Deberá informarnos inmediatamente, a través del Delegado de Protección de Datos indicado en el párrafo siguiente, cuando sea necesaria nuestra colaboración para modificar, actualizar, completar, rectificar o excluir datos personales que usted nos haya proporcionado (por ejemplo, datos personales de terceros). Deberá facilitarnos toda la información pertinente para que podamos tomar las disposiciones necesarias en un plazo razonable.

Nuestro Delegado de Protección de Datos puede ayudarle y orientarle en relación con esta Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales realizado por nosotros, así como actuar como canal de comunicación entre usted, nosotros y la autoridad local de protección de datos.

Nombre: Kelly Sampaio

Correo electrónico: [email protected]

Ninguna disposición de la presente Política de privacidad pretende excluir o limitar ninguna condición, garantía, derecho o responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de determinadas garantías o condiciones ni la limitación o exclusión de la responsabilidad civil. Por lo tanto, solo se le aplicarán las limitaciones permitidas por la ley en su jurisdicción.

INFORMACIÓN ADICIONAL PARA RESIDENTES EN EL REINO UNIDO Y EL EEE

Si usted se encuentra en el Reino Unido o en el EEE, puede tener ciertos derechos con respecto a la información personal que tenemos sobre usted. En la medida permitida por la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»), los siguientes derechos pueden aplicarse a usted:

  • Derecho a ser informado: Los interesados tienen derecho a ser informados sobre la recogida y uso de sus datos personales.
  • Derecho de acceso: Los interesados tienen derecho a ver y solicitar copias de sus datos personales.
  • Derecho de rectificación: Los interesados tienen derecho a solicitar que se actualicen o corrijan los datos personales inexactos o desactualizados.
  • Derecho al olvido/Derecho de supresión: Los interesados tienen derecho a solicitar la supresión de sus datos personales. Tenga en cuenta que no se trata de un derecho absoluto y que puede estar sujeto a exenciones basadas en determinadas leyes.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Los interesados tienen derecho a solicitar que sus datos se transfieran a otro responsable del tratamiento o se les proporcionen a ellos. Los datos deben proporcionarse en un formato electrónico legible por máquina.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Los interesados tienen derecho a solicitar la limitación o supresión del tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a retirar el consentimiento: Los interesados tienen derecho a retirar el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
  • Derecho a oponerse: Los interesados tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales (con algunas restricciones).
  • Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: Los interesados tienen derecho a oponerse a que se tomen decisiones con sus datos basadas únicamente en decisiones automatizadas o en la elaboración de perfiles.
  • Obligación de notificación relativa a la rectificación o supresión de datos personales o la limitación del tratamiento: El responsable del tratamiento comunicará cualquier rectificación o supresión de datos personales o limitación del tratamiento efectuada con arreglo a la Ley de Protección de Datos del Reino Unido y el RGPD a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. El responsable del tratamiento informará al interesado acerca de dichos destinatarios, si este así lo solicita.

Como se menciona en el apartado «Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles» que figura más abajo, el tratamiento de sus datos personales realizado como parte de nuestros controles antifraude puede dar lugar a decisiones basadas en un tratamiento automatizado, que produzcan efectos sobre su capacidad para usar los servicios (por ejemplo, el rechazo de una solicitud de creación de cuenta, de realización de un depósito o de una transacción).

Para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos, usted puede:

  • Solicitar el derecho a obtener intervención humana por nuestra parte y el derecho a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión. Para ejercer este derecho, envíe un correo electrónico a [email protected] indicando «Decisión automatizada» como título de su solicitud, y
  • Solicitud para obtener información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Adoptamos una serie de medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información que se nos facilita contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o correo electrónico es totalmente segura o está libre de errores. Las cuentas de usuario están protegidas mediante contraseñas. Le recomendamos que elija una contraseña segura y garantice su confidencialidad para evitar el acceso no autorizado a su cuenta. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si tiene un problema de seguridad o cree que su cuenta se ha visto comprometida. Tenga esto en cuenta cuando nos revele cualquier información en línea.

ENLACES Y FUNCIONES DE TERCEROS

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Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Pondremos a su disposición la Política de privacidad revisada en nuestros Servicios, por lo que deberá revisarla periódicamente. Puede saber si la Política de privacidad ha cambiado desde la última vez que la revisó comprobando la «Fecha de entrada en vigor». Si introducimos algún cambio sustancial en la Política, se le notificará debidamente de conformidad con los requisitos legales. Al continuar usando los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido la última versión de esta Política de privacidad.

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