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Spain: Hro Snapshot Rewards Terms and Conditions
CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE INSTANTÁNEAS DE HRO
(Reino Unido y EU (excluida Alemania))
Fecha de la última actualización: 1 de diciembre de 2023
Resumen del programa
1. Las presentes Condiciones, junto con los Términos de uso de Hro, que se incorporan aquí por referencia, rigen la participación en el Programa de Recompensas de Instantáneas de Hro (en lo sucesivo, el «Programa»). Los residentes en el Reino Unido o en la Unión Europea que tengan 18 años de edad o más y creen una cuenta válida (en lo sucesivo, una «Cuenta») en la Plataforma Hro (en lo sucesivo, la «Plataforma Hro») cumplirán automáticamente los requisitos para inscribirse como participantes (en lo sucesivo, los «Participantes») en el Programa. Las presentes Condiciones del Programa de Recompensas de Instantáneas de HRO no serán de aplicación a los residentes en Alemania, a quienes se les aplicarán las condiciones específicas para Alemania que pueden consultarse aquí: [enlace pendiente de insertar]. Las presentes Condiciones no modifican los Términos de uso de Hro, como, entre otros, los apartados de Indemnización, Limitación de responsabilidad, Legislación aplicable, Resolución de controversias y arbitraje vinculante de dichos Términos de uso y tal como hayan sido modificados por el Apéndice 1.
2. La Plataforma Hro permite a cada Participante obtener una «Puntuación» (como se describe con más detalle a continuación) por la colección de cartas de Hro del Participante y sitúa a dicho Participante en diversas tablas de clasificación en función de su Puntuación en la Plataforma Hro. El Programa es un programa de recompensas gestionado por The United States Playing Card Company (en lo sucesivo, «USPC») que permite a los Participantes obtener puntos de recompensa (en lo sucesivo, los «Puntos de recompensa») y la posibilidad de recibir recompensas (en lo sucesivo, las «Recompensas») tal como se describe con más detalle a continuación.
INSCRIPCIÓN EN EL PROGRAMA
3. Para inscribirse como Participante en el Programa, se debe crear una Cuenta, completar todos los pasos del proceso KYC (Conoce a tu cliente), habilitar la autenticación en dos pasos y hacer como mínimo un depósito en el monedero. Existe un límite de una Cuenta por persona y de una Cuenta por dirección de correo electrónico, independientemente de que más de una persona tenga acceso a la misma dirección de correo electrónico. La persona que sea el titular autorizado de la cuenta de correo electrónico de la dirección de correo electrónico indicada en el proceso de inscripción tendrá la consideración de Participante.
4. USPC podrá revisar y actualizar periódicamente y de forma razonable las presentes Condiciones por motivos válidos y específicos, como:
(a) cambios en la legislación;
(b) cambios en la naturaleza, las características o la funcionalidad de la Plataforma Hro y del Programa para reflejar nuevas tecnologías;
(c) cuestiones de seguridad; y
(d) cambios en las circunstancias ajenos al control razonable de USPC.
5. Cuando USPC realice cambios, comunicará dichos cambios con al menos treinta (30) días de antelación (a menos que el cambio se deba a un cambio en la legislación o por razones de seguridad, en cuyo caso es posible que USPC tenga que cambiar las Condiciones con un preaviso más breve). Si el Participante no desea seguir participando en el Programa después de los cambios en las Condiciones, podrá cancelar su participación en el Programa notificándonoslo con 30 días de antelación utilizando los datos de contacto que figuran al final de las presentes Condiciones (en lo sucesivo, el «Periodo de cancelación»). Si el Participante cancela su participación en el Programa de acuerdo con lo previsto en este apartado, salvo que se acuerde otra cosa con él, podrá utilizar sus Puntos de recompensa para canjear las Recompensas a las que tenga derecho durante el Periodo de cancelación; no obstante, los Puntos de recompensa expirarán cuando concluya el Periodo de cancelación.
6. USPC puede prohibir la participación en el Programa de los Participantes que no cumplan las presentes Condiciones, así como los Términos de uso de Hro.
7. USPC puede enviar comunicaciones electrónicas a los Participantes de conformidad con la legislación aplicable y los datos personales de los Participantes se utilizarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad que puede consultarse aquí: https://app.hro.gg/privacy-policy.
8. Se debe tener en cuenta que el Programa únicamente está previsto para uso doméstico, privado y no comercial. En consecuencia, un Participante únicamente podrá participar en el Programa cuando sea una persona física y actúe con fines que estén en su totalidad o principalmente al margen de su empleo, actividad económica, negocio, oficio o profesión (en lo sucesivo, un «Consumidor»). Al participar en el Programa, el Participante declara que actúa en calidad de Consumidor y no con fines relacionados con su empleo, actividad económica, negocio, oficio o profesión.
9. Para conocer cómo trata USPC la información personal recogida en relación con la Cuenta y este Programa, el Participante debe leer la Política de privacidad.
10. Cada Participante tiene la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su Cuenta y sus contraseñas y de restringir el acceso a sus dispositivos y la actividad en su Cuenta, y cada Participante acepta la responsabilidad que se derive de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta.
11. USPC se reserva el derecho de suspender o interrumpir la admisión de cualquier Participante que utilice, o, en caso de suspensión, se sospeche que utiliza el Programa:
(a) incumpliendo las presentes Condiciones o las leyes, estatutos o reglamentos aplicables; o
(b) de una manera que se considere deshonesta, fraudulenta o que constituya un engaño de otro modo.
12. En caso de que USPC ejerza este derecho, el Participante reconoce y acepta que sus Puntos de recompensa quedarán invalidados y no tendrá derecho a recibir ninguna Recompensa. Además de la suspensión o interrupción de la admisión en el Programa, USPC tendrá derecho a adoptar las medidas administrativas o legales que considere necesarias.
MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DEL PROGRAMA
13. USPC podrá suspender, modificar o cancelar el Programa, en cuyo caso USPC lo notificará a los Participantes con al menos treinta (30) días de antelación (a menos que la suspensión, modificación o cancelación se deba a un cambio en la legislación o por razones de seguridad, en cuyo caso es posible que USPC tenga que realizar un preaviso más breve).
14. Si el Participante no desea seguir participando en el Programa después de cualquier cambio en el mismo, podrá cancelar su participación en el Programa notificándonoslo con 30 días de antelación utilizando los datos de contacto que figuran al final de las presentes Condiciones (en lo sucesivo, también denominado el «Periodo de cancelación»). Si el Participante cancela su participación en el Programa de acuerdo con lo previsto en este apartado, salvo que se acuerde otra cosa con él, podrá utilizar sus Puntos de recompensa para canjear las Recompensas a las que tenga derecho durante el Periodo de cancelación; no obstante, los Puntos de recompensa expirarán cuando concluya el Periodo de cancelación.
15. USPC procurará notificar al Participante con al menos treinta (30) días de antelación (a menos que la suspensión, modificación o cancelación se deba a un cambio en la legislación o por razones de seguridad, en cuyo caso es posible que USPC tenga que realizar un preaviso más breve) los cambios sustanciales en el Programa o las Condiciones a través de la dirección de correo electrónico que figure en su Cuenta. USPC también publicará un aviso destacado en la Plataforma Hro (por ejemplo, una notificación interna de la Plataforma).
16. Si el Participante no desea seguir participando en el Programa después de cualquier cambio sustancial en el mismo o en las presentes Condiciones, podrá cancelar su participación en el Programa notificándonoslo con 30 días de antelación utilizando los datos de contacto que figuran al final de las presentes Condiciones (en lo sucesivo, también denominado el «Periodo de cancelación»). Si el Participante cancela su participación en el Programa de acuerdo con lo previsto en este apartado, salvo que se acuerde otra cosa con él, podrá utilizar sus Puntos de recompensa para canjear las Recompensas a las que tenga derecho durante el Periodo de cancelación; no obstante, los Puntos de recompensa expirarán cuando concluya el Periodo de cancelación.
PUNTUACIÓN Y TABLA DE CLASIFICACIÓN
17. La «Puntuación» de cada carta de Hro se determina en función de la rareza y el número de serie de la carta. Cuanto mayor sea la rareza de la carta, más alta será la Puntuación de la misma. Cuanto menor sea el número de serie de la carta, más alta será la Puntuación de la misma. A continuación se muestran algunos ejemplos (Nota: las Puntuaciones reales pueden ser diferentes y los siguientes ejemplos se muestran únicamente con fines ilustrativos):
Ejemplo 1: El Participante A tiene 1 carta de nivel Mythic (rareza alta). El Participante B tiene 1 carta de nivel Common (rareza baja). El Participante A tendrá una Puntuación más alta que el Participante B.
Ejemplo 2: El Participante A tiene 1 carta Common cuyo número de serie es A22000. El Participante B tiene 1 carta Common cuyo número de serie es A500. El Participante B tendrá una Puntuación más alta que el Participante A.
18. La Puntuación de una carta y la Puntuación de una colección no tienen valor en efectivo (Nota: la «colección» de un Participante está formada por todas las cartas que tiene el Participante en la Plataforma Hro). El Participante no puede canjear ni «convertir en efectivo» la Puntuación. La Puntuación aparecerá en la Cuenta de cada Participante y determinará la clasificación del Participante en la tabla de clasificación de la Plataforma Hro(y otras tablas de clasificación de Hro).
19. USPC se reserva el derecho de invalidar una Puntuación y retirar a un Participante de la tabla de clasificación de la Plataforma Hro si la Puntuación se obtuvo de manera inapropiada o fraudulenta, o si el Participante incumple de otro modo las presentes Condiciones o los Términos de uso de Hro.
PUNTOS DE RECOMPENSA, MISIONES, QUEMADO Y CREACIÓN
20. Las misiones (quests) permitirán a los Participantes acumular Puntos de recompensa al completar misiones como inicio de sesión diario, inicios de sesión acumulados durante la semana o el mes, intercambio, escaneado, completar un nivel, completar una colección de cartas de Hro, permanecer en lo más alto de una tabla de clasificación de la Plataforma Hro durante un determinado periodo de tiempo, abrir paquetes de cartas y realizar determinadas compras en la Plataforma Hro. Los Participantes también pueden recibir Recompensas «quemando» (burning) digitalmente cartas o completando recetas de «creación» (crafting). A continuación se muestran algunos ejemplos (Nota: los siguientes ejemplos se muestran únicamente con fines ilustrativos):
Ejemplo 1: Los Participantes pueden coger 2 de sus cartas del nivel Superior Ink y combinarlas con 10 000 Puntos de recompensa para canjear una carta de recompensa válida del nivel Epic.
Ejemplo 2: Los Participantes pueden coger una de sus cartas del nivel Epic y otra de sus cartas del nivel Superior Ink y combinarlas con 50 000 Puntos de recompensa para canjear una carta de recompensa válida del nivel Legendary.
21. Las recetas de creación están sujetas a cambios DE ACUERDO CON LAS PRESENTES CONDICIONES. Los Participantes únicamente podrán utilizar los Puntos de recompensa para canjear Recompensas válidas y para ningún otro fin. Por ejemplo, los Puntos de recompensa no se podrán utilizar para comprar cartas en la Plataforma Hro.
22. El Programa permite a los Participantes recibir Recompensas y Puntos de recompensa a través de un mecanismo promocional de instantánea (snapshot) sigilosa (en lo sucesivo, «Instantánea sigilosa»).
INSTANTÁNEAS SIGILOSAS
23. USPC puede utilizar la propiedad de determinadas cartas de Hro por parte de un Participante para determinar su derecho a determinadas Recompensas. Esto se puede llevar a cabo utilizando un sistema de puntos que otorga puntos a los Participantes por la propiedad de cartas de Hro específicas (en lo sucesivo, los «Puntos de propiedad») o utilizando la propiedad de una colección específica de cartas de Hro por parte de los Participantes. Las instantáneas sigilosas no se anuncian y se realizan en el día y la hora que USPC determine. A continuación se muestran algunos ejemplos (Nota: los siguientes ejemplos se muestran únicamente con fines ilustrativos):
Ejemplo 1: Los Participantes reciben 1 Punto de propiedad por la propiedad de una carta Common con una tirada de 16 000, 10 Puntos de propiedad por una carta Uncommon con una tirada de 1700, 30 Puntos de propiedad por una carta Epic con una tirada de 600 y 120 Puntos de propiedad por una carta Legendary con una tirada de 150. Los Participantes tienen derecho a recibir una Recompensa por cada 50 Puntos de propiedad que hayan acumulado en el momento en que se realice la Instantánea sigilosa.
Ejemplo 2: Los Participantes tienen derecho a recibir diferentes tipos de Recompensas si en el momento de la instantánea sigilosa tienen 1 carta Mythic Wonder Woman del Capítulo 1, 1 carta Legendary Wonder Woman del Capítulo 1 y/o 1 carta Super Heroes Wonder Woman del Capítulo 1.
24. EL VALOR DE LOS PUNTOS DE LA INSTANTÁNEA SIGILOSA, LAS CARTAS QUE REÚNEN LOS REQUISITOS Y LAS RECOMPENSAS ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS DE ACUERDO CON LAS PRESENTES CONDICIONES.
PUNTOS DE RECOMPENSA POR COLECCIÓN DE HRO
25. USPC podrá utilizar las Instantáneas sigilosas para determinar si los Participantes reúnen los requisitos para recibir Puntos de recompensa. Cumplirán los requisitos aquellos Participantes que tengan una colección de niveles de cartas de Hro completados, junto con cartas individuales de nivel Mythic y de nivel Hro en el momento de la Instantánea sigilosa. Una colección de nivel completado es cualquier nivel de una colección en el que se hayan obtenido todas las cartas. A continuación se muestran algunos ejemplos (Nota: los siguientes ejemplos se muestran únicamente con fines ilustrativos):
Ejemplo 1: Los Participantes tienen derecho a recibir Puntos de recompensa si, en el momento de la Instantánea sigilosa, tienen 8/8 cartas Legendary de las Colecciones Hybrid.
Ejemplo 2: Los Participantes tienen derecho a recibir Puntos de recompensa si, en el momento de la Instantánea sigilosa, tienen 9/9 cartas Common de una Colección Digital.
26. Las cartas de nivel Hro y de nivel Mythic se computarán individualmente a la hora de determinar si los Participantes tienen derecho a obtener Puntos de recompensa. A continuación se muestra un ejemplo. (Nota: el siguiente ejemplo se muestra únicamente con fines ilustrativos)
Ejemplo: Si un Participante completa el conjunto Mythic del Capítulo 1 Hybrid, el Participante tendrá derecho a recibir Puntos de recompensa por completar el conjunto 3/3 y por cada carta individualmente. Si el Participante únicamente ha obtenido 2/3 cartas en dicho conjunto, solamente tendrá derecho a recibir Puntos de recompensa por esas dos cartas únicamente.
27. Si los Participantes tienen más de dos conjuntos completados, tendrán derecho a recibir Puntos de recompensa por cada uno y se contabilizarán las mejores cartas de cada conjunto.
RECOMPENSAS
28. Los requisitos para poder obtener Recompensas se establecerán en la Plataforma Hro, los canales de medios sociales de Hro o se darán a conocer a través del correo electrónico. Los Participantes pueden recibir recompensas periódicamente:
(a) en función de su Puntuación total (que determina su posición en la tabla de clasificación de la Plataforma Hro);
(b) si han completado una colección específica de cartas de Hro (por ejemplo, el Participante ha obtenido todas las cartas Mythic, todas las cartas Legendary o todas las cartas Batman Limited Edition); o
(c) canjeando Puntos de recompensa a través de la Plataforma Hro.
29. USPC proporcionará información sobre la «fecha de cierre» que se utilizará para determinar el derecho a obtener Recompensas en función de la Puntuación total, la posición en la tabla de clasificación, la propiedad de cartas específicas y los Puntos de recompensa de los Participantes.
30. Las Recompensas pueden ser cartas de Hro, hojas de cartas sin cortar, arte enmarcado, experiencias personales, u otras recompensas similares.Las Recompensas no pueden cambiarse por dinero en efectivo. Las Recompensas se proporcionarán en un plazo de 30 días laborables a partir de la confirmación por parte de Hro de que el Participante ha obtenido una Recompensa.Si una Recompensa no puede proporcionarse en un plazo de 30 días laborables, se notificará a los Participantes cuándo recibirán la Recompensa. Las Recompensas no pueden transferirse ni revenderse. USPC se reserva el derecho de sustituir una Recompensa por otra de igual o mayor valor (salvo que la legislación aplicable lo prohíba). A menos que USPC acuerde lo contrario por escrito, la Recompensa únicamente se otorgará al Participante que reúna los requisitos; no obstante, un Participante que reúna los requisitos puede renunciar a recibir las Recompensas.
NOTIFICACIÓN
31. Las Recompensas están sujetas a la comprobación de que se cumplen los requisitos y al cumplimiento de las presentes Condiciones. Los Participantes serán notificados de las Recompensas por USPC o su representante designado a través de la Plataforma Hro, por correo electrónico o en las plataformas oficiales de medios sociales de Hro. USPC puede requerir que los ganadores de Recompensas completen, firmen y devuelvan un formulario de consentimiento / exención de responsabilidad / exención de publicidad y otros documentos aplicables. Todos los documentos requeridos se completarán y devolverán a USPC en un plazo de 7 días a partir de la fecha y hora indicada en los documentos. En caso de que no se pueda contactar con un posible ganador, de que sea descalificado o no firme y devuelva a tiempo los formularios requeridos, se podrá seleccionar a un ganador alternativo de entre los Participantes que reúnan los requisitos.
32. Los Participantes serán responsables del pago de todos los impuestos que se deriven de la participación en el Programa (salvo que la legislación aplicable lo prohíba).
33. Los Participantes serán responsables de mantener actualizada la información de contacto asociada con su Cuenta.
34. UN PARTICIPANTE NO SERÁ RECEPTOR DE UNA RECOMPENSA HASTA QUE USPC HAYA COMPROBADO QUE CUMPLE LOS REQUISITOS.
35. Salvo cuando lo prohíba la legislación aplicable, al participar en el Programa cada Participante otorga a USPC permiso para publicar su apellido, condado y país de residencia en caso de que reciba una Recompensa, a menos que el Participante notifique a USPC que no se desea que USPC publique estos datos. Se debe tener en cuenta que USPC, no obstante, deberá proporcionar los nombres de todos los receptores de Recompensas de Reino Unido a la Advertising Standards Authority del Reino Unido (o su equivalente local) si se le requiere que lo haga.
NO AFILIACIÓN
36. El Programa no está en modo alguno patrocinado, aprobado o gestionado por, o asociado con, Warner Bros. Entertainment, Inc. o DC.
IDENTIDAD
37. The United States Playing Card Company es una sociedad registrada en Delaware en Estados Unidos, con domicilio social en 300 Gap Way, Erlanger, KY 41018, Estados Unidos.
CONTACTO
38. Todas las preguntas, comentarios o quejas con respecto al Programa deben dirigirse a USPC a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o a la siguiente dirección: The United States Playing Card Company, A la atención de: Programa de Recompensas de Instantáneas de Hro, 300 Gap Way, Erlanger, KY 41018. Los Participantes que residan en España también pueden ponerse en contacto con USPC a través del número de teléfono [número pendiente de insertar].